Auchan.fr: Is mise nach bhfuil an t-ádh leat nó iadsan nach bhfuil a fhios acu conas?

Is léir gur mise an chéad duine a bhain leas as na margaí maithe nó na hoibríochtaí cur chun cinn a fhoilsím anseo.

Ach is beag infidelity a dhéanaim amazon, agus táim ag tosú ag creidiúint gurbh fhearr dom leanúint ar aghaidh ag cloí leis an bhfathach díolacháin ar líne nár lig anuas mé riamh.

Tá tagairt Super Pacáiste LEGO Star Wars 3in1 66431 ar fáil ar phraghas réasúnta réasúnta 39.99 € ar auchan.fr. Mar sin athsheolaím an t-eolas ar an mblag agus cuirim m’ordú ar shuíomh ceannaí na Fraince, ag rá liom gur chóir go mbeadh gach rud go breá.

43.99 € níos déanaí (lena n-áirítear 4 € le haghaidh loingseoireachta), tá gach rud go breá. Táim ag fanacht leis an seachadadh.

Cúpla lá ina dhiaidh sin, tagann an pacáiste. Agus níl an táirge ceart ann. In ionad mo Super Pack a bhfuil súil leis le fada, táim greamaithe le 9493 Starfighter X-Wing rud nach bhfuil de dhíth orm i ndáiríre. Agus é lán de mhothúcháin mhaithe, deirim liom féin gur botún daonna an earráid agus gur leor fios a bheith agam conas é a shocrú. Mar sin rinne mé teagmháil leis an tseirbhís iar-díolacháin.

Agus seo an dráma. Is cosúil nach dtuigeann seirbhís iar-díolacháin Auchan.fr go bhfuair mé an táirge mícheart agus gur mhaith liom an ceann ceart a fháil. Iarrtar orm an táirge nach dteastaíonn uaim a thabhairt ar ais ar mo chostas féin, ag gealladh aisíocaíocht dom le seic laistigh de thrí seachtaine. Áitím, glaoim ar ais, míním, míním arís agus glaoim ar ais, agus deirim liom sa deireadh nach féidir athdhíriú an táirge mhaith a dhéanamh agus go n-aisíocfar na costais seolta liom má fhillim cruthúnas bunaidh ar ais den chostas seolta ar ais a d’íoc mé le post ar leithligh.

Mar sin féin, ní mar gheall ar easpa a mhínigh mé do Hortense, Mélanie agus a gcairde seirbhíse do chustaiméirí gur íospartach earráide mé agus nach dteastaíonn uaim ach mo Super Pack a fháil. Ní dhéanfaidh aon ní. Tá an nós imeachta dolúbtha. Ag auchan.fr níl a fhios againn conas táirge a athsholáthar. Is faoin gcustaiméir a bhosca a thabhairt ar ais agus fanacht lena chuid airgid. Mar a tharla i seanlaethanta maithe La Redoute.

I mbeagán focal, níl aon rud ag imní ar amazon, ceannaithe na Fraince (geallaim duit, ní hé auchan.fr an t-aon duine chun a sheirbhís iar-díolacháin a bhainistiú ar bhealach chomh ársa, a thug mé in áit eile ...) agus a nósanna imeachta ó ní féidir am eile dul san iomaíocht.

Chun comparáid a dhéanamh, is é an imní deireanach atá orm le amazon téann sé siar cúpla seachtain, tar éis dó pacáiste a fháil ina bhfuil encylopédies LEGO Batman An Foclóir Amhairc a bhí tar éis uisce beag a thógáil, amazon ar aghaidh láithreach chuig loingsiú nua gan fiú fanacht go bhfillfí na hoibreacha damáiste, a rinneadh ar a gcostas féin.

Bhí fadhbanna agat le ceannaí ar líne agus tú ag siopadóireacht le haghaidh LEGO, bíodh leisce ort do thaithí a roinnt sna tráchtanna.

Ah, rinne mé dearmad, má thagann duine trasna ar an tagairt pacáiste Super 66431 seo i siopa Auchan gar dá theach, lig dó teagmháil a dhéanamh liom, íocaim an táirge, na costais seolta, an bosca agus gach rud le gáire….